(редакція від: [TODO])
ФОП Михайлюк Роман Ігорович (далі — «ми») керує сайтом https://support.itspace.company та надає сервіс ITSpace Support. Ми поважаємо вашу приватність і обробляємо персональні дані відповідно до законодавства України. Може додати якого саме законодавства там номер статті ? Зазвичай вказують
1.1. Контактні дані: ім’я/назва, e-mail, телефон, реквізити для комунікації — для реєстрації, підтримки та комунікації щодо сервісу.
1.2. Дані сповіщень: ідентифікатор/нік Telegram, інші погоджені канали — для надсилання технічних сповіщень.
1.3. Технічні дані інфраструктури: домени, SSL-сертифікати, журнали/логи, метрики, статуси сервісів, інша технічна інформація, а також доступи, які ви нам надаєте у мінімально необхідному обсязі — для моніторингу та роботи сервісу.
1.4. Платіжні атрибути: ідентифікатори/статуси транзакцій, інвойси/чеки — для білінгу підписки та бухгалтерського обліку. Повні реквізити карток ми не зберігаємо (їх обробляє платіжний провайдер).
1.5. Cookies та подібні технології — див. розділ 4 — для коректної роботи сайту, статистики та (за згодою) маркетингових повідомлень.
2.1. Ми можемо передавати дані в мінімально необхідному обсязі постачальникам, що допомагають надавати сервіс: платіжний провайдер/процесинг, хмарні сховища/бекап-сервіси, хостинг, інструменти моніторингу/логування, засоби e-mail/Telegram-ботів.
2.2. Платіжний провайдер обробляє карткові дані за власною політикою конфіденційності.
2.3. Якщо дані технічно обробляються за межами України (наприклад, у хмарних дата-центрах), ми застосовуємо договірні та технічні гарантії захисту.
3.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки: шифрування (де можливо), контроль та журналювання доступів, принцип мінімально необхідних прав, ротацію ключів.
3.2. Орієнтовні строки зберігання: технічні журнали/метрики — до 180 днів (якщо інше не погоджено); документи з обліку — відповідно до вимог закону; доступи/ключі — на час дії договору або до ротації/відкликання; резервні копії — за узгодженою політикою зберігання. Після спливу строків дані видаляються або анонімізуються.
4.1. Ми використовуємо суворо необхідні cookies (для роботи сайту), аналітичні (для покращення сайту) та, за вашою згодою, маркетингові.
4.2. Ви можете керувати cookies через банер згоди та/або налаштування браузера. Вимкнення необов’язкових cookies може обмежити деякі функції.
Ви маєте права на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення та перенесення даних — у межах законодавства. Також ви можете відкликати згоду (якщо обробка ґрунтується на згоді). Запит надсилайте на контакти нижче — ми відповімо у розумний строк.
Найменування: ФОП Михайлюк Роман Ігорович
E-mail: ravlyktop@gmail.com
Телефон: +380979080290
Ми можемо періодично оновлювати цю політику шляхом публікації нової редакції на сайті. Дата останнього оновлення вказується на цій сторінці.
Остання оновлення: 10 лютого 2026 р.